บ่นเรื่องงาน IT

ผมก็เหมือนคนอื่น ทำงานบริษัท แม้บริษัทจะมีพนักงานหลายสิบหลายร้อยคน แต่เหมือนตัวเองทำงานหนักอยู่คนเดียว ตำแหน่งนั้นคือ IT ครับ ไม่รู้บริษัทอื่นเป็นเหมือนกันไหม แต่บริษัทที่ผมทำอยู่ มีพนักงานกว่า 30 คน มี IT คนเดียวคือผมเอง มันเหมือนตัวเองต้องมานั่งแบกรับปัญหาของทุกคนในองค์กร ทุกคนรวมทั้งเจ้านาย ลูกเจ้านาย ทุกคนที่ใช้คอม ทุกคนเลย

ปกติพนักงานทั่วไปน่าจะมีเจ้านายจริงๆ รวมหัวหน้างานและคนอื่นๆ ที่สามารถสั่งให้เราทำโน่นนี่นั่นได้ก็ไม่น่าจะเกิน 3-4 คน แต่ผมมี 30 กว่าคนที่สามารถสั่งการผมได้ และผมก็จะปฏิเสธเค้าก็ไม่ได้ คิดดูว่าจะลำบากแค่ไหน จริงๆ ผมไม่ได้เก่งด้าน IT เพียงแต่ที่นี่ไม่มีคนทำเป็นก็เท่านั้น มันเลยดูเหมือนว่าจะเก่ง แต่ไม่ได้เก่ง เหมือนกบในกะลาครอบ

รายได้ผมไม่พอรายจ่าย เพราะเงินเดือนในตำแหน่งนี้แต่ต้องทำทุกอย่างทั้งบริษัท รับผิดชอบดูแลทุกอย่างเกี่ยวกับเทคโนโลยีในองค์กร คุณคิดว่าผมควรจะได้เท่าไหร่ งานหลักของผมคือทำเว็บไซต์องค์กรเท่านั้น งานอื่นๆ เป็นหน้าที่เสริมที่ต้องทำไม่ทำไม่ได้ พอทำครั้งแรกก็ต้องทำต่อไปไม่สามารถปฏิเสธงานได้ ขอคนช่วยเค้าก็อ้างว่างานมันไม่เยอะ แต่ถ้าเครื่องเสียพร้อมๆ กัน 2-3 เครื่องผมก็ทำงานหลักไม่ได้ ต้องมานั่งซ่อมให้เครื่องที่เสียนั้นใช้การได้

บางครั้งผมนึกเบื่อเลยยกให้เค้าแจ้งช่างจากข้างนอกมาทำให้ บ่อยเข้าเค้าก็ไม่เรียกเพราะรายจ่ายแพง มีปัญหากับการเบิกค่าซ่อมอีก สุดท้ายก็ไม่มีคนมาซ่อม ก็ต้องซ่อมกันเองอีก ทำให้งานอื่นๆ ล่าช้าลงไปอีก เบื่อๆ นั่งอ่าน fb พลันก็ไปเจออันนี้เข้า

มันฮานะ แม้จะมีตำแหน่งไม่ตรงกับที่ตัวผมเองทำ แต่มันก็ประมาณนี้ เจ้าของธุรกิจเค้าคาดหวังคนที่มีความสามารถมากมายแต่ไม่มีปัญญาจะจ้าง มันเป็นเหมือนบริษัทกว่า 70% ในประเทศนี้ที่เป็นแบบนี้ จ้างงานไม่คุ้มกับความสามารถที่มี บางคนได้เงินเดือนสูงเวอร์แต่ทำอะไรไม่เป็นเลย แต่บางคนต้องทำทุกอย่างแต่เงินเดือนแทบไม่ต้องเสียภาษีตอนสิ้นปีกันเลย

ผมก็เป็นหนึ่งในนั้น มันเลยทำให้ชีวิตการทำงานในแต่ละวันไม่ได้ก้าวหน้าอย่างที่คิด ต้องทำโน่นทำนี่วุ่นวาย ไม่ได้มีเวลาเพิ่มทักษะความสามารถใดๆ ในบางครั้งอาจจะได้เรียนรู้ในเรื่องงาน IT แต่พอซักพักก็จะถูกใช้ให้ไปทำงาน Graphic งานด้านเว็บ พอนั่งเขียนโปรแกรมอยู่ดีๆ ก็ต้องไปซ่อมคอมฯ อีก

สรุปทำแบบนี้เหมือนโดนฆ่าให้ตายแบบผ่อนส่ง ให้ความสามารถที่หลากหลายแต่พอเอาเข้าจริงๆ กลับไม่ได้รู้ลึกอะไร เหมือนกบในกะลา พอจะทำได้ แต่ไม่เก่ง ไม่ได้เชี่ยวชาญ สุดท้ายก็เป็นเป็ด ที่ว่ายน้ำก็ไม่เก่ง ดำน้ำก็ไม่ดี แต่พอจะทำได้ ผมเชื่อว่าทุกคนหรืออาจจะเกือบ 80% ของพนักงานบริษัททั่วไป ถ้าไม่ใช่งานเฉพาะด้านแล้ว คนแบบผมมีเยอะ คือทำได้ทุกอย่างแต่ไม่ได้ดีซักอย่าง

ส่วนอีกประเภทคือ ไม่ทำอะไรเลยแต่เอามันทุกอย่าง ไม่ว่าจะเงินเดือน โบนัส OT ค่าคอมมิชชั่น ฯลฯ